私域运营策略（私域运营的优势）

最近总是不止一次听到私域运营的朋友抱怨：“竞价越来越难做了”“拉新ROP又下降了”“用户要求越来越高了”等等问题。

事实的确是这样，我们从行业研究机构艾瑞咨询发布的《2022中国商户私域布局洞察报告》中看到，线下服务业商家私域经营的最新图景，微信、支付宝以及短视频平台成为商家私域经营的3大重要阵地，超8成商家都认为私域经营成本上涨。其实自媒体、网站以及小程序均是打造私域流量较好的几种方式，公域辅助私域推动行业的发展。

不难发现，在疫情的催化下，这两年私域太火了，但私域发展达到了顶峰红利逐渐褪去，而且用户对现状的运营手段已经“掌握”，流量就更难获取，拉新转化就比以前更困难了。

那么，企业该如何破局？

之前很多人都会以“瑞幸靠社群起死回生”“完美日记私域打法”的案例为例，去复刻他们的成功，但细细分析，这些企业都是通过营销与竞价相结合的方式从而打造出自己的品牌，也就是说在此前提之下你需要找到成功的营销团队，而这对小型企业而言并不适用，作为“平民”企业可以先布局自媒体。

自媒体的门槛很低，所有人都可以成为自媒体人，只要注册相应的平台发布内容就能够实现收入，此前就有很多人通过自媒体平台月入几万甚至几十万...

论起自媒体的发展，从2018年前自媒体主要靠图文赚取收益，而短视频紧跟其后，那么短视频的出现是不是代表着文字类的自媒体就没有红利期了？并非如此，还是要看你是如何布局的。

作为企业，自媒体可以先借助大平台进行发展，将流量最大化；其次，针对自己的业务或领域做好自身定位，分析竞争对手与用户的需求，明确内容方向，然后做好账号收集与文章的筛选，确定好素材库分析；最后通过用户的需求了解热门话题与反馈的结果，打造出自己或企业的IP。

当然了，短视频在当下也是热门的引流、变现方式之一。对于企业来说，通过主流短视频平台开展运营，可以做到低成本推广快速获取品牌的传播，只不过企业的短视频与个人短视频有一定的区别，个人的作品大多存在关联性或者有明确的定位，而企业的短视频需要通过关注人群、访问量、转发次数、评论次数或互动数量等等对短视频进行分析，这样有利于企业掌握宣传推广的实时数据，对品牌推广有明显的效果。

网站的优势想必不用多说，可以提高企业的形象，同时对产品/服务进行推广宣传。

当前很多私域也是围绕着网站进行开展的，互联网是人口与市场最多的运营商，网站作为商业代表，可随时随地地回答每一次“商务电话”，通过网站提高服务效率，另外线上商店的成本与销售比率可大大降低，减少间接费用，自然增加了利润。从发展上来看，网站巩固了企业的信任与业务，不论公司的规模与大小都处于统一起跑线上，因此，网站可以联动企业的各种服务与产品。

为何说小程序是企业的标配？

因为12亿微信用户中，5亿小程序用户就有4亿小程序的日活跃量，在这样的流量环境下，小程序在各行各业都起到了重要的作用，尤其是电商行业，从推广开始，二维码实现了引流，同时腾讯也增加了小程序的入口。那么，流量渠道就越来越广，小程序的活跃使用量就很大，实体商店可以使用他们来帮助商店吸引更多的客户。

而且使用便捷也是微信小程序比较流行的原因之一，通过朋友共享或搜索来访问它，就不需要下载或安装应用程序了，客户通过良好的在线服务进入不同地方，提高用户体验的价值。

无论是附近的小程序还是扫码、转发小程序都能够完美地将线上与线下资源进行整合，线上与线下的场景就会沉淀在微信中，帮助企业促成销售的达成，目前已经有95%的电商平台都已经上线了小程序。

因此，从本质上来说，小程序是一个“价值链”很短的应用，它可以低成本实现从流量到转化的全过程，无需下载、安全，启动快，可与app以及微信连通实现用户的留存。

当2022年公域流量越来越贵时，企业可以通过私域提升综合效益，而私域的重点就是自媒体+网站+小程序。不过，私域需要长期深耕细作，没有长期思维与体系化运营思维很难做好私域流量。