如何确定网站的目标（网站运营工作的基本内容）

每个网站的存在都有它的原因，但很多站长说不清网站的目标，这是很多企业或个人站长经常忽略的问题。尽管建站的目的是为了赚钱，但这却不能成为营销意义上的目的。

一、什么是网站目标

网站目标必须是实在的、可操作的、用来指导网站设计及所有网站运营行为的，而不是笼统的，表面的，敷衍了事的。

网站目标必须在建站之前就确定下来，当在网站建设和设计中遇见多种选择时，是否有利于达成目标成为取舍的标准。这里所说的网站目标是给企业和站长本身看的，而不是给用户、投资人或老板看的。

网站目标要非常明确，具有可操作性。很多时候站长很难界定网站目标，赚钱、促进销售、建立网络品牌，这些看似正确的宽泛目标，却不能指导网站实践。

对于网络营销人员来说，网站目标就是你想让浏览用户在网站上做什么。

二、如何设定网站目标

大部分电子商务网站最容易想到的目标是让用户把产品放入购物车，最终实现购买。但实际上不同的网站应该找出最合适网站产品、用户特征、业务流程的目标。下面举几个例子，帮助站长明确怎样定义网站目标。

1、用户初次访问一个陌生网站很少有立即购买产品的冲动，研究表明，用户与网站接触6-7次才能达到较高的购买率，除非网站是知名品牌，一般浏览者一旦离开网站很少会回来，那么怎样与潜在用户接触时当前迫切需要解决的问题。

电子邮件营销可能是比较常用的方法之一，如果网站运用了电子邮件营销，那么网站目标很可能应该是尽最大努力让浏览用户注册电子杂志，收集尽可能多的潜在客户的电子邮件，而不是试图说服初次访问者买东西。

就茹莱神兽本人来说，成为天猫注册用户多年，因为比较喜欢杰克琼斯和彪马两个品牌，于是长时间不下订单，佐言的个人私人邮箱会不定期收到一些来自两大品牌推荐的当季新款产品的电子邮件，让人不注意两个品牌都很难，这边是电子邮件营销的魅力所在之处。

2、再比如，如果销售的产品是软件，很可能网站目标不是让浏览者直接购买，而是吸引浏览者下载免费试用软件。最后的销售达成是通过软件本身的易用性及强大功能，试用软件有效期结束后用户需要付费才能继续使用，或者限制免费版功能。

在网站上，站长最想让浏览者采取的行动就是下载使用软件，这就是网站目标。免费下载也可以是电子书、行业报告、音频视频文件、屏幕保护、图片等。

3、有的网站是为了最终提供某种无法线上完成或必须客制化的服务，这时网站目标可能是促使浏览者与企业联系，了解进一步情况。联系的方式可能是填写在线表格，可能是发电子邮件，也可能是直接给企业打电话。

无论那种联系方式，站长都应该很明确，网站目标不是直接产生线上订单，而是促使浏览者采取行动，联系企业或站长。

4、有的网站延续线下营销模式，并不试图直接产生销售，而是希望用户索取样品并使用样品，然后在通过后续联系，或业务人员直接推销等方法产生最终销售。这时网站目标就应该是促使浏览者填写表格，要求网站邮寄样品或产品目录。

5、有的网站是为了辅助实体店的营销活动，，网站本身并不能产生任何交易。当然对有实体店的企业来说，线下与网上直接销售并不矛盾。但有时企业由于某种原因建设网站纯粹是为了辅助实体商店，这时网站目标应该怎样定义需要花费一点心思。

比如网站目标可能是促使用户拿起电话，咨询实体商店的具体地址、营业时间。如果再进一步考虑，是否还能有更具吸引力的网站目标？

比如在网站上提供专用折扣券，浏览者在网上打印折扣券，可以到实体店使用，这时网站目标可以很明确地定义为吸引用户打印折扣券。

6、有的网站主要依靠广告盈利，网站目标显然与上面讨论的以销售产品或服务为主的网站不同。如果网站是以PPC广告，也就是点击付费广告为主，那么网站目标就是让用户点击广告链接。

网站给出的其他选择越多，用户点击广告链接的可能性就越低。所以在设计网站时就要考虑怎样在不产生欺诈的情况下，吸引用户点击广告，甚至可以让用户别无选择，只能点击广告离开网站。

茹莱神兽作为小说爱好者，经常会遇见很多以盈利为目的小说网站，他们所采用的方式就是让用户别无选择的点击广告链接。当你看完一章小说的时候，你会选择点击“下一章节”，如果小说够吸引人，那么你要看“下一章节”，就必须点击“下一页”，而小说网站的广告链接就是这个“下一页”，真的让用户别无选择。

如果网站是以CPM，也就是按显示次数付费为主的广告，策略则刚好相反，你需要用户在网站上停留时间越唱越好，打开页面越多越好，最好不要离开网站。

不同的网站盈利模式、产品特性、用户行为方式、业务流程，会形成不同的网站目标，站长需要潜心研究才能正确定义网站目标。

如何确定网站运营的各阶段目标？

网站运营的成功不是我们所说的。由于网络运营的复杂性和激烈的竞争，每一个像超人一样的站长都必须站在市场的前沿，做好网站的经营目标规划。这个目标有成功的最终目标，以及每个开发阶段的子目标。根据每个开发阶段的不同目标，选择的优化方法也不同。网站运营经验告诉我们，只要子目标实现，最终目标就会实现。

确定最终目标

这里提到的网站的最终目标不是喊口号。什么样的网站应该是业内最好的，或者应该有多出名。这些是空的。站长建站经验告诉站长，要想获得投资，网站价值做扎实的网站运营，其最终目标必须是量化数据，比如最终实现了多少客户、销售多少、排名多少。只有这些量化的可视数据，才能打动投资者，有效分解整体目标。

设定阶段目标

一个网站从新到成熟再到成功运营，它所经历的阶段看似简单，但没有明确的时间分界点，因此确定阶段目标很重要。通过个人网站建设经验，网站运营可以初步确定每个阶段的目标，然后根据实际情况进行调整，从而明确网站的发展阶段，并有效实施相应的优化方法，从而保证网站的发展达到预期目标。

有效控制，确保目标实现

在网站发展的不同阶段，目标不同，推广和运营方式也不同。建站经验提醒站长，这些方法只有通过实际测试才能知道是否可行，效率如何。因此，对SEO优化进行有效的控制，关注实际的实施效果，及时调整SEO优化方法是非常重要的。只有在注意过程中不断调整或改变新的方法，行为才能针对目标，有效地实现目标。

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